Plataforma tecnológica Farmatízate en Perú, administrada por CLUB EL DROGUISTA INDEPENDIENTE S.A.S.
EL PROVEEDOR: CLUB DEL DROGUISTA INDEPENDIENTE S.A.S., sociedad legalmente constituida en Colombia, que opera directamente como también por medio de sus representantes servicios en el territorio de la República del Perú en cumplimiento de la legislación peruana aplicable a las actividades de comercio electrónico y tratamiento de datos personales, sujeta a la supervisión de INDECOPI, la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, y demás autoridades competentes.
EL USUARIO: Persona natural o jurídica domiciliada en Perú, que accede y utiliza la plataforma FARMATÍZATE bajo el modelo de software como servicio (SaaS), aceptando los presentes términos y condiciones conforme a la legislación vigente del Perú, incluyendo el Código Civil, el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N.º 29733) y sus normas reglamentarias.
El presente contrato se celebra en el marco de lo dispuesto por la Ley de Firmas y Certificados Digitales (Ley N.º 27269), la Ley N.º 29571 - Código de Protección y Defensa del Consumidor, la Ley N.º 29733 - Ley de Protección de Datos Personales, el Código Civil, el Código de Comercio y demás normas concordantes. La aceptación del presente documento por medios electrónicos implica el consentimiento válido conforme a la normativa peruana.
FARMATÍZATE: Plataforma digital proporcionada por CLUB DEL DROGUISTA INDEPENDIENTE S.A.S., ofrecida bajo la modalidad de software como servicio (SaaS), que permite a los usuarios realizar actividades de gestión empresarial, ventas, calidad y salud ocupacional, entre otras funcionalidades en la nube.
Usuario o Cliente: Persona natural o jurídica domiciliada en Perú que acepta los presentes términos y condiciones y accede a la plataforma FARMATÍZATE para fines comerciales o empresariales.
Datos Personales: Toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable, conforme a la Ley N.º 29733 y su Reglamento aprobado por el D.S. N.º 003-2013-JUS.
Consentimiento Informado: Autorización libre, previa, expresa, inequívoca e informada del titular de los datos para el tratamiento de su información personal.
En cumplimiento de la Ley N.º 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor, el USUARIO tiene derecho a:
Conforme al artículo 150° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, EL PROVEEDOR pone a disposición del USUARIO un Libro de Reclamaciones virtual, el cual puede ser accedido desde el sitio web oficial: https://www.clubdeldroguista.com/contacto/. Los reclamos serán atendidos en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario.
En cumplimiento de la Ley N.º 29733 y su Reglamento, EL PROVEEDOR informa que los datos personales del USUARIO serán tratados para las finalidades de ejecución del contrato, análisis de uso de la plataforma, fines comerciales y de marketing, y en cumplimiento de obligaciones legales. El tratamiento se realizará con el consentimiento informado del titular de los datos y conforme con la política de tratamiento de datos personales implementada para el tratamiento de datos en Perú por parte del CLUB EL DROGUISTA INDEPENDIENTE S.A.S directamente o por medio de su representante en este país.
El USUARIO podrá ejercer en cualquier momento sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) dirigiendo una solicitud al correo electrónico de contacto de EL PROVEEDOR. Toda transferencia internacional de datos se realizará conforme a las disposiciones legales vigentes en el Perú.
Este contrato se celebra conforme a la Ley N.º 27269 - Ley de Firmas y Certificados Digitales. La aceptación electrónica de estos términos y condiciones se considera válida como expresión de voluntad y consentimiento digital.
El USUARIO adquiere una licencia no exclusiva, no transferible, con pago anticipado, según el plan contratado. La suscripción implica el pago de tarifas publicadas en soles (PEN) e incluye impuestos aplicables. No hay lugar a reembolsos, salvo disposición expresa de estos términos o lo exigido por la ley peruana.
EL PROVEEDOR podrá suspender el acceso al servicio ante el incumplimiento de pagos, previo aviso al USUARIO mediante correo electrónico o notificación en la plataforma. El uso del servicio implica aceptación automática de renovaciones si se activa esta opción desde el perfil del usuario.
Todo producto o servicio digital cuenta con garantía legal de funcionamiento adecuado durante el período de suscripción activa. El USUARIO podrá exigir reparación o restitución en caso de fallas no atribuibles a su propio uso.
EL PROVEEDOR se compromete a mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales y corporativos del USUARIO, empleando estándares de seguridad técnica, organizativa y legal acordes con la legislación peruana y buenas prácticas internacionales.
Sin perjuicio de lo anterior, el USUARIO también es responsable de conservar sus claves de acceso, realizar copias de seguridad y tomar precauciones razonables sobre el uso de la información y la plataforma.
El presente contrato se rige por las leyes de la República del Perú. En caso de controversia, las partes buscarán resolverla mediante conciliación conforme a los mecanismos alternativos de solución de conflictos previstos por la ley.
De no lograrse solución por esa vía, se someterán a la competencia de los jueces y tribunales del distrito judicial del domicilio del USUARIO, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
EL PROVEEDOR podrá modificar los presentes términos previa publicación de los cambios en el sitio web o notificación directa al USUARIO. El uso continuado del servicio constituye aceptación de dichas modificaciones.
El presente contrato entra en vigencia desde el momento en que el USUARIO acepta electrónicamente los términos y condiciones y se mantendrá activo hasta su terminación. El contrato podrá darse por terminado por cualquiera de las partes por incumplimiento, por mutuo acuerdo o por causas legales.